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标题: 上海大学研究生校情交流会——问题锦集重磅来袭 [打印本页]

作者: xiaojie73oo 时间: 2021-1-5 12:32
标题: 上海大学研究生校情交流会——问题锦集重磅来袭
研究生校情交流会
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   此次校情交流会成功举办，权益服务部本着“你的权益，我们全力”的服务理念，在会上将前期收集的问题与老师探讨，老师们耐心解答并给出解决方案，我们将问题和结果统一整理汇总为锦集，希望能帮助到大家。
快跟着小编来探寻你们问题的答案~
前方满满干货，大家耐心观看哦~
研究生院
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#办理流程方面#
Q：研究生在读证明办理是否能像本科一样升级为自助打印？
A：研究生在读证明线上办理平台已经委托信息办提供技术支撑，后续的工作难点在于电子公章申请，老师们表示会不断的推进这项工作，同学们可以期待平台上线的日子。

Q：是否可以简化离校手续的办理，以及在社区管理方面设置更加人性化？
A：会与社区管理部进行协调，针对毕业生逾期因办理离校手续而无法退宿的情况，争取减少甚至不收取额外费用。

Q：研究生在火车上被要求补全票价，是否可以在学生证副卡上加盖公章？
A：信息办正在设计新的副卡，上面会附上二维码，扫码即可查看学籍信息，预计今年暑假可完成更换工作。

Q：关于出国交换，存在学分转换、休学办理等问题如何处理？
A：各交流学校的合作方式不同，关于学分转换，休学办理等，请参照各个学校不同的合作方式规定，与学院沟通，按照学院要求办理相关手续。
图书馆
#设备方面#
Q：卫生间设备老化，存在异味；打印机不足，订书机损坏等硬件设施存在问题。
A：图书馆原计在18年进行整修设计，但由于经费问题未能实施，后期老师会积极争取进行大修。目前已更换卫生间部分管道，并要求保洁人员增加打扫频率，尽力减少异味。打印机将继续增加，订书机会立即更换。
#服务方面#
Q：图书馆运营时间可以延长吗？
A：宝山校区有计划开放图书馆2楼作为24小时自习室，目前在门禁的设置和安全问题上在进行进一步的协商。
信息办

#网络方面#
Q：学校网速慢、覆盖面小的问题是否可以进行改善？
A：上大的无线网络建设较早且范围广，面向5万多个用户免费使用，在资源有限的情况下，超出承载量会限制速度（相比其他学校网络收费，上大的网络条件还是不错滴~）。目前总体来说，校园网络覆盖面较全，若遇到网络问题，进入上海大学信息门户，在“上大12345”模块里及时报修，学校会随时关注落实，跟踪报修问题。
   若下载资源时，推荐大家避开用网高峰期~
#服务方面#
Q：校车预约平台和校医院报销平台什么时候开放使用？
A：校车预约平台正在积极推进，预计在今年9月份首先在通信、材料、管理等6个学院测试运行，并逐渐面对全校开放。校医院报销问题主要在于递送材料的预约，会协商更换审核形式。

Q：信息发布涉及公众号多，是否可以整合？公众号是否可以更换为企业号？
A：各部门信息发布各具特色，不易整合。官方公众号“上海大学”已集中众多核心部门的公众号，方便查看。另外企业号正在调试阶段，还未推出师生个人信息门户账户。

Q：东区是否可以增加自助打印机？
A：东区图书馆正式开馆后将添设自助打印机。
后勤集团
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#设备方面#
Q：是否可以延长浴室开放时间？浴室更衣间是否可以加装空调？
A：由于目前淋浴室进宿舍楼的工程逐年不断推进，未来大浴室的使用率会不断降低，同时由于人员、资源等问题，暂不考虑延长开放时间。空调属于高压电器，在潮湿环境中存在安全隐患，不建议加装。
#服务方面#
Q：是否可以增加校车车次？
A：目前校车班次可以保障日常运营。有些时间点人数少，增加车次会造成资源浪费。同时校车和院车之间会有部分冲突，使得校车不够院车浪费情况出现。校车预约平台出现后，可有效解决该问题。
饮食服务中心

#价格方面#
Q：部分食堂饭菜价格贵。
A：学校食堂分为自营食堂和外部承包两种，直营食堂因为有学校补贴所以价格偏低。宝山校区东区目前没有自营食堂，目前正计划开设。如果觉得价格贵，建议大家可以去自营食堂就餐。每个食堂开设公益窗口，所有菜品单价不超过5块，价格分档比例为3:4:3，大家可积极监督公益窗口价格。
#卫生方面#
Q：食堂餐具消毒不规范，会经常吃到虫子。
A：食堂目前采用高温蒸汽消毒箱，是所有消毒设施中最安全的设备。后续会规范食堂工作人员对于碗筷机的摆放使用。食堂管理人员一直在大力整顿卫生问题，考虑引进超声波清洗设备。另外号召同学们一起监督食堂卫生，每个食堂窗口前都有微信二维码，一旦发现问题可以立即扫码投诉（投诉公众号见图）。微信号由食堂管理人员专人对接，一旦接到投诉会立刻对接解决问题。
#种类方面#
Q：食堂饭菜种类单一。
A：尽量引进差异化的食堂和厨师。每个食堂的公益窗口菜品可以根据同学们的口味调整，欢迎大家积极反映爱吃的菜，12点半后保证有6个菜供应。
#保温方面#
Q：经常吃到的饭菜是凉的。
A：因为同学们的用餐时间跨度长，很难完全避免饭菜变凉的问题，工作人员会尽量想办法保温。另外食堂配备了微波炉，同学们可以使用。
#其他方面#
Q：延长餐厅校外就餐人员多影响正常就餐。
A：主要是学校附近的退休教师或其家属在餐厅就餐。食堂会尽量延长营业时间，考虑与信息办合作对上述人员校园卡设置可使用时间段，保证同学们高峰正常就餐。
社区管理处

#设备方面#
Q:是否可以增加热水器、洗衣机和淋浴的数量。
A：热水器考虑到能耗问题，计划一年增加两幢楼的热水器引入，并逐渐引入直饮水。自助洗衣房会根据硬件设施尽量增加。淋浴也将逐步引进。

   同时老师也给我们介绍了学校设备增加流程，例如打印机、开水机等属于社会服务基础设施，数量增加需要上报第三方机构国资局来进行评估，形成评估报告并审核通过后，利用招投标方式增加相应设备，请同学们多多理解。
武保处

#设备方面#
Q：校内摄像头覆盖面小，路灯少，存在安全隐患。
A：去年一年增加了400多个高清监控摄像头，覆盖了大多数盲点。路灯上，关于树木遮挡的问题，会安排人员修剪；对于老旧破损灯具会及时更换。
#外卖车速方面#
Q：校园内外面车速快，很危险。
A：计划实行的方法有：1.在校内设关卡迫使其降速，对于车速过快的人员，特别安排老师与其交涉。2.引入电子牌照发放给附近商家，实时监控其车速，对于超速的商家实行扣分制，扣满撤销其牌照。之后可能会对校门进行改造，在非机动车和人行道处增加门禁，希望同学们可以理解。
#安全方面#
Q：校内自行车盗窃案件频发。
A：由于小黄车退出市场，校园内盗窃案件数量有所回升。以往遇到的问题是，抓住小偷但是很难拿到确切证据对其定罪。希望同学们今后买车记得开发票，案件发生后及时向武保处和警方提供证据。

Q：学校出现各类安全事件。
A：对于在学校作案人员，警方会向武保处提供照片资料，保安不会再让其进校。另外保卫处会加强监控，加强对宿舍周围和自习教室的夜间巡逻，也希望同学们发现情况时第一时间报告保卫处，保卫人员会在3分钟后到达现场。另外希望同学们增强自我保护意识，尤其避免与陌生人在通宵自习教室待太长时间，尽量选择人多的教室自习。西门和广延路会加强监管，投入更多人力。

   此外，保卫处刘老师特意强调，大家要防范校内流浪动物，尤其是流浪狗，以免造成人身伤害。
   在校园里遇到危险及时拨打保卫处电话：
宝山校区：66134278
嘉定校区：69982400
延长校区：56331897
   总之，遇到问题及时反馈，反馈方式牢记住
上大12345报一报
食堂窗口微信扫一扫
保卫处电话打一打
   如果你还有其他问题，欢迎继续向我们反馈。校研会权益服务部一定尽权力为你服务！以下方法，任你挑选：

方法一：关注“研遇上大”微信公众号，后台回复维权或权益填写相关问卷；

方法二：发送至邮箱shurights@163.com进行维权；

方法三：可向本学院的维权联络人反应相关问题。
策划 | 上海大学研究生联合会权益服务部
编辑 | 吴怡
排版 | 吴怡
审核 | 徐雨晨

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